Talande webbLyssna

Byta lösenord

Grafiskt gränssnitt till Outlooks Web App med inloggningsrutor

Det finns två sätt som du byta lösenord på, beroende på om du kan ditt nuvarande lösenord eller inte. Om ingen av alternativen fungerar kan du höra av dig till IT-helpdesk.

Om du kan ditt nuvarande lösenord

Byt lösenord härlänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

  • Skriv din e-postadress och klicka på Nästa
  • Om du inte sitter på kommunalt nätverk, välj även en autentiseringsmetod och logga in med den
  • Om du sitter på kommunalt nätverk behöver du bara logga in med ditt användarnamn och lösenord
  • Nu kommer du till sidan ändra lösenord
  • Fyll i Aktuellt lösenord
  • Fyll i Nytt lösenord
  • Fyll i Bekräfta nytt lösenord
  • Klicka på Skicka
  • Klart!

Om du inte kan ditt lösenord

Återställ ditt lösenord härlänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

  • Skriv din e-postadress i det övre fältet
  • Skriv de tecken som visas i bilden i det fältet under
  • Klicka på Nästa
  • Om sidan inte hittar din e-postadress så har du inte registrerat en verifieringsmetod. I så fall får du kontakta IT-enheten för att få hjälp att återställa ditt lösenord.
  • Välj hur du vill få verifieringskoden, antingen via e-post, sms eller telefon
  • Om du väljer sms eller telefon får du skriva rätt nummer i textfältet (I texten ovanför står de två sista siffrorna i telefonnumret)
  • Kolla den mail eller telefon som du just valde att få verifieringskoden skickad till
  • Skriv in den sexsiffriga verifieringskoden från mail eller SMS eller telefon i textfältet
  • Klicka på Nästa
  • Fyll i ditt nya lösenord i båda textfälten
  • Klicka på Slutför
  • Klart!

Observera att det här alternativet bara fungerar om du har registrerat ett telefonnummer eller en annan e-postadresslänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster (inte @varmdo.se) till ditt konto.

Om du inte har gjort det, rekommenderar vi att du gör det när du har lyckats logga in på intranätet.

Regler för lösenord

Lösenord måste innehålla minst en stor och en liten bokstav, en siffra och/eller specialtecken. Lösenord måste vara minst 8 tecken och får inte innehålla åäö. Du får inte använda samma lösenord inom ett år.

Efter ett byte

På telefonen kommer Outlook-appen att visa en "Logga in" - ruta längst ner på skärmen, där du får logga in med någon typ av tvåstegsfaktor. Du kan även behöva logga in igen på system där du vanligtvis kommer in automatiskt, som exempelvis Wifi, Outlook på datorn och Teams.

Om du har en personlig Värmdö-dator och byter lösenord från externt nätverk så märker datorn inte det. I så fall behöver du koppla upp dig med Värmdö VPN och därefter låsa datorn (Windows-knappen + L), så synkas lösenordet till datorn.

Kontakt

Om du inte lyckas byta lösenord på egen hand är du välkommen att kontakta IT-enheten.


IT-enheten
itsupport@varmdo.se
08-570 485 00

 

Senast publicerad: 2020-09-17